Hvordan kan vi hjelpe deg?

For alle som setter pris på å lage mat med omtanke og glede: fra hjemmekokker som lager hverdagsmåltider, til entusiaster som elsker å eksperimentere på kjøkkenet. Okura Cookware er skapt for enkelhet, presisjon og matglede – dag etter dag.

Okura Cookware er kjøkkenutstyr designet for daglig bruk. Hvert produkt kombinerer rent design med smart funksjonalitet, noe som sikrer jevn varmefordeling, bedre kontroll under matlagingen og pålitelig ytelse over tid – uansett hvor mye erfaring du har på kjøkkenet.

Til forskjell fra tradisjonelle slipp-lett-panner som baserer seg på kjemiske belegg som PTFE (Teflon), er våre panner laget av massivt titan i romfartskvalitet. Overflaten har naturlige slippegenskaper som faktisk blir bedre med bruk – helt uten kjemikalier, belegg eller kompromisser.

Absolutt. Titan er biokompatibelt og brukes blant annet i medisinske implantater. Det inneholder null kjemikalier, PFAS, PFOA eller syntetiske belegg. Bare rent titan – det tryggeste materialet som finnes for kokekar.

Ja. Titan er utrolig slitesterkt og motstandsdyktig mot riper. Du kan bruke stekespader, skjeer og visper av metall uten å skade overflaten.

Pannene våre fungerer på alle varmekilder, inkludert induksjon, gass, elektrisk, keramisk og halogen. De tåler også stekeovn opptil 260 °C.

Vennligst kontakt oss direkte på support@okuracookware.com dersom varen din har blitt levert med skader. Vi vil arrangere en erstatning eller refusjon, og sender deg en returetikett for å sende tilbake det skadede produktet.

For spørsmål eller hjelp angående frakt eller levering, kan du nå vårt supportteam på support@okuracookware.com

Selv om pannene våre teknisk sett tåler oppvaskmaskin, anbefaler vi håndvask med varmt såpevann for best mulig resultat over tid. Den naturlige patinaen som utvikler seg over tid, forbedrer slippegenskapene.

Vi står bak vårt håndverk med en 25-års garanti som dekker produksjonsfeil. Hvis noe går galt på grunn av materialer eller utførelse, vil vi reparere eller erstatte produktet – uten spørsmål.

Standard frakt tar normalt 5–15 dager internasjonalt. Ekspressfrakt er tilgjengelig ved utsjekking.

Vi tilbyr 30 dagers returrett på alle produkter. Varene må være ubrukte og i originalemballasjen. Kontakt vårt supportteam for å starte en retur – vi gjør prosessen enkel.

Vennligst kontakt vår kundeservice på support@okuracookware.com, så sender vi deg detaljerte instruksjoner.

Når vi har mottatt returen din, vil vi kontrollere varen og behandle refusjonen eller byttet innen 14 virkedager. Refusjoner utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden.